Huelga en los servicios sociales de Barcelona: “Al vulnerar nuestros derechos, se vulnera a la víctima”

Las trabajadoras de los servicios sociales de Barcelona están llamadas a la huelga este martes para reivindicar mejoras en el servicio. El sector protesta contra el nuevo convenio firmado por el Ayuntamiento con los sindicatos CC OO, UGT y CSIF, que introduce la jornada de 35 horas semanales. Las trabajadoras denuncian la precarización de sus condiciones laborales y la sobrecarga de trabajo en unos servicios que consideran ya saturados. “Siempre que faltan recursos en otros sectores, la carga acaba recayendo en los servicios sociales”, sostienen. La protesta ha tenido lugar a las puertas del Instituto Municipal de Servicios Sociales y ha reunido a 500 personas, según la Guardia Urbana. “Al vulnerar nuestros derechos, se vulnera a la víctima”, ha señalado Gloria Grau, trabajadora del servicio de atención a víctimas de trata.

Las trabajadoras del sector llevan movilizadas desde el 5 de febrero, con paros parciales durante algunas horas todos los jueves. Marta y Signa, dos compañeras que se han sumado a la concentración esta mañana, denuncian la sobrecarga de casos. “Llegamos a atender más de 200. No hay manera de acompañar a las familias como se debería”, ha explicado Marta. Según ha relatado, cada caso —individual o familiar— puede requerir hasta seis meses de trabajo para la elaboración de informes solicitados por la Fiscalía. “Hay situaciones a las que no llegamos a tiempo. Son familias a las que deberíamos poder dedicar más atención”, ha añadido Signa.

La sensación de sobrecarga es compartida por otras profesionales. “Hacía 37 horas y me han reducido a 25, pero con el mismo número de casos”, ha explicado Lorena. En la concentración también estaban representados distintos ámbitos del sistema municipal de atención social: profesionales dedicadas a la infancia, a la discapacidad, al Servicio de Atención, Recuperación y Acogida a mujeres víctimas de violencia machista (SARA), a la UTEH —unidad especializada en trata de seres humanos— y otros equipos de intervención social.

Por su parte, fuentes del Ayuntamiento han señalado que el convenio firmado en diciembre es el que mayor respaldo sindical ha registrado en los últimos 20 años y han destacado que el nuevo acuerdo laboral cuenta con el apoyo de 12 de los 15 representantes sindicales y afecta a unos 15.000 empleados municipales.

Pese a la mejora de las condiciones laborales, las trabajadoras de los servicios sociales denuncian que en algunas divisiones, donde más del 80% de las plantillas son mujeres, las trabajadoras sufren la precariedad de una labor centrada en la atención a víctimas. Gloria Grau, del equipo de atención a víctimas de trata, ha criticado que su trabajo no esté reconocido como asistencia directa. “Nuestro puesto se considera solo de elaboración de informes y no cobramos como servicio asistencial. Pero vamos a operativos policiales y a urgencias en situaciones de gran vulnerabilidad”, ha explicado. Según detalla, su equipo está formado por dos abogadas, una psicóloga y dos técnicas sociales, una dotación que consideran “insuficiente”. “Hemos plantado las 35 horas porque no se reconoce que somos un servicio de atención directa”, añade.

Durante la mañana, el grupo ha recorrido varias calles del centro de la ciudad y ha entrado durante unos minutos en la sede del Instituto Municipal de Servicios Sociales, en la calle Valencia, donde han sido bien recibidos con por algunos compañeros. “Apoyamos la huelga”, ha comentado uno de ellos. En puertas, pasillos y ascensores del edificio se desplegaron decenas de carteles con lemas como “Ciudadanos desatendidos, servicios sociales agotados” o “¿Quién escucha a la plantilla?”.